| Название базовой системы (платформы): | Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) |
| Разработчики: | Chatme.ai (Чатми Аи) |
| Технологии: | RPA - Роботизированная автоматизация процессов |
Основные статьи:
- Чат-боты (Chat-bot) Виртуальные собеседники
- RPA (Robotic process automation, Роботизированная автоматизация процессов)
Chatme.ai Conversational Platform - гибкий инструмент создания и развертывания ботов с AI, по сути RPA-конструктор для сложных мультисистемных кейсов.
2021: Возможности Chatme.ai Conversational Platform
По информации на сентябрь 2021 года, на базе Chatme.ai Conversational Platform можно создавать "умных" ботов для клиентской поддержки, HR, закупок, техобслуживания, маркетинга и др. Боты автоматизируют коммуникации с клиентами и сотрудниками в режиме 24/7 и ускоряют решение их проблем.
.png)
Системным интеграторам возможность настройки без навыков программирования (no/low-code) позволяет снизить себестоимость и сроки развертывания проектов. Благодаря встроенным интеграциям Chatme.ai органично вписывается в любую работающую инфраструктуру текстовых коммуникаций конечного клиента, не нарушая сложившиеся бизнес-процессы – есть готовые интеграции с чат-платформами Jivo, Edna, Zendesk, Livetext, Pact.im, Webim, CarrotQuest и ERP-системами SAP, 1С, "1С-Битрикс".
По API можно интегрироваться с любой другой системой. Chatme.ai позволяет создавать, обучать, тестировать и быстро интегрировать текстовых ботов с дообучением в процессе эксплуатации. В Chatme.ai используются инструменты нейросети, которые позволяют собирать чат-боты на базе неструктурированных запросов пользователей. Такие чат-боты на базе нейросетей автоматизируют до 80% входящего трафика.
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Торговая сеть Победа (ТС Победа) | Chatme.ai (Чатми Аи) | 2023.05 |  |
| - Клиника Доктора Фомина | Chatme.ai (Чатми Аи) | 2022.11 | |
| - Metro Cash & Carry Russia (Метро Кэш энд Керри) | Chatme.ai (Чатми Аи) | 2022.03 | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (55) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (42) Robin (Робин) (24) SL Soft (СЛ Софт) (19) Первый Бит (16) Другие (213) Информаудитсервис НПФ (4) UiPath (4) Лексема (ранее ЭкоСофт) (3) Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (2) НФП (NFP) Налоги Финансы Производство (2) Другие (26) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (13) Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (9) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5) Primo RPA (Примо РПА) (2) Robin (Робин) (2) Другие (16)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 55) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 48) SL Soft (СЛ Софт) (4, 39) Robin (Робин) (3, 32) Blue Prism (3, 29) Другие (74, 115) UiPath (1, 7) Blue Prism (1, 7) Лексема (ранее ЭкоСофт) (1, 4) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2, 2) Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 2) Другие (7, 9) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 13) Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 9) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6) Blue Prism (1, 4) Robin (Робин) (1, 2) Другие (6, 9) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 30) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 28) SL Soft (СЛ Софт) (3, 10) Robin (Робин) (2, 7) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6) Другие (5, 11) SL Soft (СЛ Софт) (2, 13) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 10) Robin (Робин) (1, 10) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5) Ростелеком (2, 4) Другие (5, 11)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 55 PIX RPA Platform - 48 Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29 Robin RPA - 28 UiPath Platform - 21 Другие 90 UiPath Platform - 7 Blue Prism Intelligent RPA Platform - 7 Lexema RPA - 4 Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 2 Primo RPA - 2 Другие 8 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 13 Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 9 PIX RPA Platform - 6 Blue Prism Intelligent RPA Platform - 4 Chatme.ai Conversational Platform - 2 Другие 7 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 30 PIX RPA Platform - 28 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 Robin RPA - 4 Primo RPA - 3 Другие 9 
